Si vous constatez un problème sur le réseau de la fible se situant sur le domaine public (câbles arrachés ...) vous pouvez contacter CAPFIBRE au numéro vert suivant 0800 159 162 (numéro Gratuit) ou à l'aide du formulaire se trouvant sur leur site : accès au formulaire.

En cas de soucis de connection ou de lenteur de débit, vous devez contacter votre Fournisseur d'Accès à Internet. (F.A.I.)